Canali distributivi e Servizio clienti

M&IT Consulting mette a disposizione le proprie metodologie ed esperienze per la definizione ed impostazione di efficienti ed efficaci organizzazioni di vendita e di servizio clienti.

I prodotti Canali distributivi e Servizio clienti dell’area Marketing & Vendite possono essere così sintetizzati:

• Strategia / Politica commerciale
• Sviluppo e diversificazione canali esistenti
• Piano delle vendite
• Sviluppo e monitoraggio canali di vendita
  • proprietari
  • di terze parti 
• Definizione piano incentivi
• Gestione call center esterni
• Definizione e revisione organizzazione Servizio Clienti /Customer service
• Trasformazione Servizio Clienti /Customer service in centro di profitto
• Sviluppo e gestione canali remoti
• Attività di valutazione e formazione risorse